FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

  • En Zpinlab impartimos clases de Indoor Cycling que consisten en un entrenamiento de cuerpo completo sobre una bicicleta estática, donde se trabaja lo cardiovascular en alta intensidad, acompañado de pierna, brazo y abdomen, y se rueda al ritmo de la música.

    Contamos con 7 tipos de clases, en la cual su diferencia es el nivel de intensidad, objetivo principal y duración. Conócelas en la sección de STUDIO.

  • La mayoría de las clases tienen una duración de 45 minutos, a excepción de algunas clases que son de 60 y 90 minutes. Puedes ver la descripción de nuestros tipos de clases en la sección de STUDIO.

  • A través de nuestra página web www.zpinlab.mx. Debes primero hacer registro de usuario y comprar ya sea una clase individual o por paquete, posteriormente podrás reservar tu lugar en nuestras clases en la sección de RESERVAR.

  • Contamos con una política de cancelación de 6 horas previas a la clase, sin ningún cargo o penalidad para el usuario. Las clases canceladas serán liberadas y se podrán volver a usar para reservar posteriormente.

    Una vez pasando las 6 horas, las clases no podrán ser reembolsadas bajo ninguna circunstancia.

    Recuerda cancelar tu clase con anticipación.

  • Cuando una clase esté llena, podrás hablar al estudio para registrarte en la lista de espera o agregarte por medio de la página web. La lista va en orden de registro, y dichos usuarios serán llamados antes de la clase para confirmar asistencia.

  • Sí, cada paquete tiene su expiración, y son activados a partir de la primera clase que se reserva. Puedes conocer la vigencia de cada paquete la sección de COMPRAR.

    Una vez activados, los paquetes no se pueden congelar, pausar o extender bajo ninguna circunstancia.

  • Claro, contamos con distintos paquetes. Puedes conocerlos y comprar tu paquete en la sección de COMPRAR.

  • Por favor apoyar a toda la comunidad y llegar 15 minutos antes de la hora de clase. Sin embargo entendemos que a veces hay imprevistos, por lo tanto tenemos la política de abrir puertas a la segunda canción de la clase para el ingreso. No se permitirá el ingreso posterior a esa entrada.

  • Contamos con baños y lockers pero no regaderas.

  • Los paquetes de clases se activan el día que reservas tu primera clase.

    • Tu paquete no inicia el día que lo compras, se mantiene congelado hasta que reserves tu primera clase.

    • No podrás reservar días previos al día que activaste tu paquete.

  • Si es tu primera clase, te recomendamos lo siguiente:

    • Llega 15 minutos antes de las hora de tu clase.

    • La puerta se cierra puntual a la hora de la clase, y una vez cerrada no podrás ingresar.

    • Nosotros te brindamos tenis y toalla.

    • Utilizar ropa deportiva cómoda.

    • Trae tu termo para mantenerte hidratado.

  • Todos son bienvenidos a las Instalaciones de Zpinlab para conocer y comprar clases, pero te recomendamos agendar una clase para asegurar tu lugar.

  • Cada persona deberá tener su propia cuenta. Las clases no son transferibles.

  • Puedes traer tu termo y llenarlo con los dispensadores que se encuentran dentro de las instalaciones. El agua embotellada está disponible para su compra también.

  • En Zpinlab contamos con prestamo de tennis para cada usuario en cada clase. También puedes traer los tuyos si son de cycling (Tiem, etc.)

  • Claro, el instructor y el staff estarán a tu disposición para ayudarte en todo momento con cualquier problema que puedas tener y enseñarte durante la clase.

  • El promedio de quema de calorías en la clase de Cycling en Zpinlab es de 400 a 700 calorías.

  • Claro, cada clase está diseñada para que el usuario pueda ajustar la dificultad e ir a su propio ritmo, además que el instructor esta para guiarte. Sin embargo, te recomendamos acudir a la clase JUST RIDE que es para principiantes o mejorar técnica.

  • Claro, el estacionamiento en gratuito, cualquiera de la plaza Gran Vía.